ユーコーコミュニティー町田支店の東條です。
棟が飛んでしまったり、屋根から雨漏りしてしまった場合には、屋根のリフォームをしなければいけません。
頻繁に頼むような工事ではないので、どの業者に依頼したら良いのか悩んでしまいますよね。
工務店やハウスメーカー、屋根専門の工事業者などが請け負っているため、どのような業者を選ぶのがベストなのか知ることが大切です。
悪徳業者に騙されないためにも、自分でも知識を身に付けましょう。
それでは、今回の記事ではユーコーコミュニティー町田支店が優良業者の選び方・悪徳業者の見極め方を紹介します。
屋根修理における優良業者の定義って？
・適正価格
屋根の修理を依頼する際に一番気になるのは工事の費用ですよね。
屋根の修理費用相場を事前に確認して、適正価格なのかどうかを確認してみてください。
大手ハウスメーカー・工務店に依頼した場合は、下請けに工事を依頼することになると中間マージンがかかり、余計に工事費がかかってしまい兼ねません。
また、相場費用よりも安すぎる場合には、手抜き工事をされる可能性もあるので、修理の内容に見合う費用相場の業者に依頼するのが安心・安全でしょう。
・高品質
高品質な工事をきちんとおこなってくれるのかどうかも業者を選ぶ際には大切です。
工事費が安くて業者の対応が良かったとしても、施行不良があれば工事をした意味がありませんよね。
屋根の上は、自分たちで確認しにくい場所だからこそ、施行管理や実績などがしっかりしていて高品質な工事を心がけている業者に依頼しましょう。
・アフターフォロー
アフターサービスがあり、工事後の対応がきちんとしている業者を選ぶことも重要。
修理工事後のアフターサービスがあれば、予期せぬ不具合があった時にも対応してもらうことが可能ですよ。
悪徳業者の騙されないために
屋根のリフォームは高額な費用になることや屋根の上を自分で確認しづらいことを逆手にとった悪徳業者が存在します。
騙されないために悪徳業者の手口や対策方法を知っておきましょう。
・不安を煽り、契約を迫る
悪徳業者の代表的な手口の1つが、お客様の不安を煽って契約を迫ること。
「屋根が傷んでいるので、このままでは家が崩壊してしまいますよ」
などと嘘の報告をし、実際には必要ない工事の契約を迫られるケースも。
騙されないためには、他の業者にも見てもらったり、自宅の屋根が傷んでいるということが分かる写真をもらってください。
・高額値引き
50万円以上の高額値引きを行うような業者も、妥当な金額設定が最初からされていないので注意してください。
「今日契約してもらえれば、50万円値引きしますよ」などと言われてしまうと、つい契約を結んでしまうがちですが、明確な理由もないのに高額値引きを行う業者は危険です。
利益のために、質が悪い材料を使ったり、手抜き工事がされてしまう場合もあります。
「赤字覚悟」「モニター価格」といったセールストークには騙されてはいけません。
・手抜き工事
悪徳業者の中には、手抜き工事をおこなうことで利益を増やす業者も存在します。
屋根の上での作業は、実際にお客様が確認しづらい場所なので、各工程がしっかり行われているのか写真付きで報告をしてもらうのが安心です。
また、第三者による二重チェックをしている業者だとより良いでしょう。
・工事費の持ち逃げ
工事前に工事費用を請求するような業者には要注意です！
現金を工事前に支払わせるような業者だと、工事を行わずにそのまま費用だけ奪われてしまうケースも。
工事後に支払うのが安全なので、契約する前にお金を支払うタイミングを確認しておきましょう。
工事前に全額請求するような業者には絶対に依頼してはいけません。
もし、悪徳業者に騙されて契約してしまった場合は、クーリングオフ制度で契約破棄ができる場合もあります。
しかし、クーリングオフには条件があるので、まずは自分で騙されないように気を付けるのが得策と言えるでしょう。
優良業者を見極め方
・地元での実績がある
住んでいるところから遠いとすぐに対応してもらえません。
車で1時間以内の場所に事務所がある、地元での実績がある業者がベストです。
・リフォーム瑕疵保険に加入している
リフォーム工事で不具合が発生した場合に、保険金が支給されて補修してもらえます。
・点検時の写真を提出してくれる
屋根の上は、確認しづらい場所のため、写真を提出してくれる業者を選びましょう。
・詳細な見積もりが記載されている
一式でいくら…と大雑把な見積もりではなく、詳細が記載されていて丁寧で分かりやすい説明のある業者が安心です。
・第三者による仕上がりチェックがある
工事中に第三者の二重チェックがあると見落としが少ないでしょう。
屋根の修理は確認しづらい部分のため、特に業者選びは慎重に行うことをユーコーコミュニティー町田支店は提案します。
悪徳業者に騙されずに、優良業者を見極めて安心して暮らせる家に住みましょう。