ユーコーコミュニティー町田支店の福田です。
外壁をきれいに長持ちさせるために欠かせない外壁塗装ですが、専門的な工程が多く、塗り被せてしまえば証拠が残らないため、手抜き工事をする塗装業者もいます。
この記事では、外壁塗装で起こりがちな手抜きの事例や、手抜き工事をされてしまった場合の対処法、手抜き工事を防ぐ対策などについてユーコーコミュニティー町田支店が解説していきます。
悪質な手口と対処法を知り、もしもの際に備えましょう。
外壁塗装で起こりがちな手抜き事例とは？
外壁塗装工事の際に起こりがちな手抜きの事例をご紹介します。
・ひび割れ補修をせずに塗装作業を始める
通常、塗装作業を始める前にひび割れの補修を行います。
ひび割れを補修しておくことで防水性が高まり、塗装効果が長持ちします。
しかし、面倒だからといってひび割れ補修を省くような業者もいるので注意が必要です。
・塗料の塗り回数が少ない
塗料の耐久性を高めるため、外壁塗装は3回塗りが一般的です。
しかし、1回ごとにしっかり乾燥させてから塗り重ねなければならず、天候によっては工期が長くなることもあります。
工期が長引けばその分、人件費などの費用がかかるため、塗り回数を少なくする悪質業者がいるのです。
・塗料を規定よりも薄めて使う
外壁塗装に使用する塗料は、水やシンナーなどで薄めて使います。
この希釈率はそれぞれ規定で定められており、濃すぎたり薄めすぎたりすると不具合が生じてしまうため、希釈率はきちんと守らなければなりません。
ところが悪質業者の場合は、塗料代を浮かせるために規定よりも薄めていることがあります。
・乾燥させずに塗り重ねている
3回塗りが基本の外壁塗装では、それぞれの効果を発揮させるため、1回ごとにしっかりと乾燥させなければなりません。
そのため、塗料によって差はあるものの、適切な乾燥時間を取っている場合は作業終了まで2～3日かかります。
1日で塗装作業を終わらせるような業者の場合は、乾くのを待たずに塗り重ねている恐れがあります。
・見積もりとは違う塗料を使う
見積もりで提示した塗料と違う安価な塗料を使うことで、塗料代を浮かせようとする悪質業者もいます。
塗装作業をずっと見ていられるわけではないため、このような手口を使う業者は少なくありません。
また、見ただけで塗料の違いがわかる人が多くないというのも理由となっています。
もし手抜き工事をされてしまったら？
塗装作業中や塗装後に手抜き工事が判明したら、まずは業者に対してやり直しを依頼しましょう。
この時、注意しなければならないのが代金の支払いです。
やり直しをする前に支払ってしまうと、そのまま逃げてしまう恐れがあるため「代金はやり直しが済んだら支払う」と伝えることがポイントです。
やり直しの依頼に応じてもらえない場合や、直接言いづらいなどの場合は、国民生活センターなどの第三者機関に相談してみましょう。
双方の間に入って和解できるように取り計らってくれます。
手抜き工事を防ぐには？
外壁塗装は専門的な工程も多く、塗り重ねてしまうと証拠が残らないため、手抜き工事が起こりやすい傾向があります。
どうしたら手抜き工事を防げるのでしょうか？
・事前点検を丁寧にしてくれる業者を選ぶ
外壁塗装をする際、事前に外壁の状態を点検します。
家の大きさや状況にもよりますが、点検にはおよそ1時間～1時間半ほどかかるのが一般的です。
外壁の状態をくまなくチェックし、劣化症状を確認していくと、どうしてもそのくらいの時間はかかってしまいます。
ところが、手抜き工事をするような業者は事前点検に時間をかけません。
家の周りを1周しただけで帰ってしまったり、30分ほど寸法を測って終わってしまったりするような場合は悪質業者である可能性が高いです。
・詳細な見積りを出してくれる業者を選ぶ
外壁塗装を依頼された塗装業者はまず、事前点検を行い、点検結果を基に見積もりを出します。
見積もりには作業の手順や金額の内訳、塗料のメーカーや型番などが細かく記載されています。
ところが、悪質業者の場合は「外壁塗装工事一式○○円」といった簡単な見積もりを出す傾向が高いです。
これは、後になってクレームが来た際に「見積りには書いていないから」と言い逃れをするためです。
無用なトラブルを防ぐためにも、詳細な見積りを出してくれるような業者を選びましょう。
外壁塗装は工程も多く、塗ってしまえば塗料の種類も判別できません。
そのため、手抜き工事をする悪質業者が少なくないのが現状です。
手抜き作業の実態や、万が一手抜き工事をされてしまった場合の対処法を知っておくことでリスクを最小限に抑えましょう。
また、事前点検や見積もりによって優良な業者を見極めることも可能です。
少しでもおかしいと感じたら、別の業者に依頼してみると比較ができるのでおすすめです。
ユーコーコミュニティー町田支店でも外壁塗装を実施していますので、お気軽にご相談ください。